區房產局：

劉熙委員提出的關于“關于創新‘物業+’社區服務模式打造‘睦寧里·樂鄴薈’品牌的建議”的提案收悉，現將我街道的協辦意見答復如下，供你單位在辦理中參考：

江心洲街道于2023年10月在市、區房產局的指導下，聯合洲島和園社區傾力打造的江心洲首個物業暖心便民服務站點。服務中心位于洲島和園和樂苑1棟，建筑面積約170㎡。精準聚焦園區“一老一小”需求，力求通過“黨建引領”（一軸）以及“一老一小”（兩翼）服務新模式探索，實現“老有所養”更具幸福感，“幼有所育”更具獲得感，為園區業主守護朝夕美好。

江心洲街道“睦寧里”站點一是堅持以黨建引領為軸，通過打造黨員文化墻、黨員活動室等紅色物業載體，常態化開展黨員便民服務系列活動，實現黨建工作與日常惠民服務的深度融合。定期黨員助老幫扶活動，組織黨員開展環境、樓道治理、法律咨詢、普法知識宣講等活動。二是堅持聚焦老年群體需求，內部規劃打造綜合服務大廳、健康驛站、老年活動基地等區域，為園區老年人提供日常維修、基礎健康檢測等服務，以及通過多彩老年活動營造，真正實現老有所依老有所樂；整合多方資源打造“物業+養老”服務，為老年人提供助醫、助餐、助潔、助娛、助購等全維精準服務。三是堅持面向兒童成長，打造閱讀角、兒童游樂區等區域，為園區兒童成長打造優質的人文娛樂環境；同時引入早教資源打造四點半課堂，通過完善托育鏈的鍛造，為園區雙職工家庭解決“帶娃難”的燃眉之急。

目前，“睦寧里”便民服務站正常營業，將事關居民群眾日常生活的針頭線腦、小修小補、日常必需、應急維修等問題解決在小區之內。接下來，將采取“線上+線下”相結合的服務模式，即供應商線上經營模式、物業企業線下實體服務。積極強化鏈接社區服務、家政服務、通信服務、醫療服務、養老服務等資源，對站點運營形成綜合性支撐，為居民提供更優質更全面的社區服務。

建鄴區人民政府江心洲街道辦事處

2024年5月20日