永初社區接到轄區內居民反映物業在地下車庫施工過程中將建筑垃圾堆放在自家車位旁邊，導致車輛入庫困難，開關車門存在安全隱患。

經社區網格員與物業了解，該處建筑垃圾是修理地庫漏水過程中產生的，會盡快清走，同時物業表示已經向投訴的業主說明此情況。在聽取物業的解釋之后，社區網格員再次與業主進行了聯系，但是業主認為物業處理問題缺乏誠意，答復也難以讓人信服。見此情況，社區一方面對現場進行了走訪，一方面讓物業與施工方確認建筑垃圾清理的具體時間。在走訪現場后，網格員也將實際情況再次與業主進行了反饋，同時將清理時間與業主進行了告知，在與業主耐心交流之后，業主對此表示理解，但是希望物業能夠暫時提供臨時車位進行停放。對于業主的要求，網格員隨即向物業進行了反饋，并告知物業修理地庫是為了服務業主，但是也要考慮過程中會產生的問題，切勿讓好事變壞事。

此后在社區網格員、城市治理公眾委員和城管中隊的積極溝通下，物業秩序主管同意為業主協調臨時車位，并通過社區將聯系方式告知業主，表示如果有困難可以與之聯系，自此問題得以圓滿解決。今后，永初社區將繼續發揮平臺作用，積極推動矛盾問題解決。